|
/ m) X X# c' P `
8 l2 h5 }5 p9 ~% B8 |
* |/ W0 Y2 [; N+ H+ E) t# L$ S7 S/ v6 d# Y' C) F' p. z. `9 K
昨日下午,下岗女工杜女士到南京市中央门一银行取款时,存折上仅有的3000元钱全部取出后,结果银行一下就多给了2.7万元现钞。别处购物付款发现银行多给钱后,担心会出问题的杜女士随即报警求助,然而杜女士在警察陪同下赶到银行退款时,却遭遇了意外一幕,银行不仅拒收这笔市民主动退款,反而将杜女士一行赶出了银行。面对赶到的记者,杜女士表示:“我是真的没有想到退还现金还有这么难!”8 E( ^- Z% M& r4 T; p
& S8 R4 ~3 e. L8 D7 ?银行取款三千* ^/ d4 z+ x3 N; Y5 @& }6 Z
2 @* o' ^9 T8 u
结果收到三万
1 f* h a& j( `$ f2 G
0 q! s0 @8 S1 p9 @1 \昨天下午5时许,记者采访了退款不成的杜女士,得知这位主动退还2.7万银行多付款的女子竟是一名下岗女工,由于收入不高,现在一家超市打工赚钱,每个月的收入1080元,生活过得并不宽裕,然而就是这样一名女士,面对银行的意外“大礼”,她并没有心动。
$ p* N/ U% a! L. S, h( B# V Y
5 G8 w) Z8 p4 u* z! \. C( \, K杜女士表示,临近端午节,打算取钱买点东西。“去取钱的时候已经下午4点半啦,当时拿着丈夫几天前才存进银行3000元的存折,然后在一个柜台就要求全部取出,手续完成后,银行服务员将钱放进了一个信封。拿到钱后我没有清点,就急忙塞进包里往金桥市场跑,所以当时也没有发现银行多给钱。”讲到3000元现金多出2.7万元为何当场没能发现,杜女士也是显得很无辜。' W6 f! t" m- J9 ]9 m, U
1 m: b# P1 [; R% j0 W3 ^2 ~
就在杜女士到银行附近的金桥市场为儿子选好物品准备付款时,从包里取出现款的杜女士惊呆啦,因为3000元钱和30000元现金的厚度差别实在太大,等她拿出信封里的钱后,杜女士才发现自己原本取出的3000元现金,现在竟然变成了3捆未开封的百元大钞,经过其清点,竟然是30000元之多。) m0 H7 \9 `- T7 J: g
0 j2 m+ u" M+ T4 F7 y5 S面对这么多钱谁不心动,可是这些钱不是我的,我肯定不能要,银行服务员意外多付出这么多钱,是否银行服务员要承担赔偿责任不说,恐怕还要受处分!杜女士说想到这些之后,她就急忙返回了银行。
) K3 `: Z: F* e. \# E: C$ J: G+ S3 V1 V6 r& Q
三次想还款
, L. n4 ~2 _3 c- D+ [2 }8 @" A* T H* J S2 e
均未成功9 D. W9 c* T. m2 _' U" u
& h+ z; b8 q: c
为了找一个人能够证明还款过程,最后杜女士半道喊来了自己的朋友蔡先生,但是两人赶到银行后,还未说明来意,这家银行的工作人员连听都未听进去,迅速将他们赶出银行大门,随后就听“哐当”一声将银行大门无情地关上,然后隔着门缝说:“银行下班了,正在结账!”/ W3 G4 e+ r; `) q! L" X: O2 V% _
1 Z% ^/ H7 e6 E1 C7 Z7 S- E4 u不一会儿,一辆运钞车来了,银行大门开了,杜女士与蔡先生又进银行还钱,这时这家银行的一位行长过来了,说明来意后,这家银行的行长也是连听都未听进去,迅速将杜女士和蔡先生关在银行大门外。但是面对还钱银行拒收,反倒给杜女士带来了很大压力,由于担心今后出现什么乱子,为了早些将这2.7万元现金还回银行,杜女士最后选择了报警。“我只是为了证明自己不是故意多拿钱,更是希望通过警方证明银行多给的27000元钱已经还给银行。”杜女士不无担心地说。后来中央门立交桥派出所民警赶到后,杜女士将取款过程说了一遍。
& d7 J6 J6 \/ U6 c' ^2 V3 ]/ R! W" t) C0 C' r
“许霆的事情大家都还记得,我好害怕。”杜女士担心自己多拿了银行的钱,成为下一个“许霆”。随后,杜女士和蔡先生在民警的陪伴下第三次找上银行要还款,但是银行给出的答案是:“银行不差钱!”后在蔡先生的提醒下,一个银行会计表示可能少了2.7万元,但是该银行现场负责人并不领情,最后他们又被无礼地赶出门外。
) [# B" T# m4 I. y4 r$ \
* c. ]5 K- ]% ]% U2 T银行说出错原因
% V f0 O1 N& ^3 T
- _; o' [6 n5 l是新手操作不当& z1 A: e. j: P) ~
+ E3 `; c; d& q& i2 M; g由于3次送还银行多付现金遭拒收,最后杜女士只好将2.7万现金暂时交给派出所保管。' U* `0 p* x5 ~ V5 S T7 m0 P8 B" L* a
- b2 E- Y+ ?/ ^0 u0 u, X昨天晚上7点半,多付客户2.7万元现金的银行发现账面现金不对后,这家银行包括行长、科长、业务经理和柜台工作人员才显得着急起来。
7 l4 s. O$ o3 V( w1 y
6 J1 s, g Z2 ?+ D, @ f+ D随即该银行兵分两路连夜追款,一路向中央门立交桥派出所赶去,一路寻找杜女士的家庭地址和联系方式,在确认客户杜女士已将27000元暂时保存在派出所时,前来追款的银行工作人员悬着的心这才放下,随后工作人员与派出所民警清点了27000元现金,并办理了移交手续。
, r2 A( N& p; b2 e8 O' s
0 |2 _8 r& F, N/ t4 ~5 [' |. R在派出所办理现金移交手续时,由于得知杜女士希望得到道歉的要求后,经过派出所联系,该银行负责人一行,在昨天晚上8点半左右,双方在南京市下关区白云亭宾馆门前见了面。“我要见面的目的很简单,并不是要求他们致谢和道歉,而是要向他们提出,今后工作中发生差错不要紧,但要诚恳地对待每一位储户,而不是将热心的储户拒之门外。”杜女士说。
- S6 k/ ?3 S+ I( d- z: _/ Y7 }$ D6 h1 p# [- Y' _5 ]- R7 s
这家银行一名行长、业务科长和一名办事员,一男二女3人赶到了与杜女士相遇的地点后,男性行长仅向杜女士口头表达了“谢谢”二字,并作了简单的情况说明:昨天下午4点半,柜员将3000元误为30000元,多付给了杜女士27000元的原因。该行长说,造成这样的原因,主要是该柜员是一名新手操作不当所致。该行长说完,其他什么也没说就转身离去。8 y9 g' E, {9 J
$ V8 ?0 e* a% v8 R3 J: g: `昨天记者向另一家银行一位负责人咨询,该负责人称,银行出现取款错误的事情很常见。银行有监控,还会找到多取钱的当事人的,他不还可追究其法律责任。对此,一位律师朋友认为,虽然很多银行的柜台上都会摆着一块“钱请当面点清,离柜不认”的提示牌,但这样的提示牌并无法律效力。如果储户在取款时由于银行的失误多拿了钱,储户的行为属于不当得利,仍有返还义务。另外,在储户拒绝返还的情况下,只要银行能提供证据证明办理业务时确实多取了钱给储户,就可以通过法律途径追回这笔钱。 |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册
x
|